Politique de remboursement

Retours
Nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours à compter de la date à laquelle vous recevez votre article.
Passé un délai de 14 jours après la livraison, nous ne pouvons malheureusement pas accepter de retour ni proposer de remboursement.
Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé, dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu, et dans son emballage d'origine.
Un reçu ou une preuve d'achat est requis pour finaliser votre retour.

Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons par e-mail de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
En cas d'approbation, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre mode de paiement d'origine dans un certain nombre de jours, selon votre prestataire de paiement.

Articles en solde
Seuls les articles à prix régulier sont éligibles aux remboursements.
Les articles en solde ne sont pas remboursables.

Frais d'expédition
Vous êtes responsable du paiement des frais d'expédition pour le retour de votre article.
Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si un remboursement est émis, le coût de l'expédition de retour sera déduit de votre remboursement.
Pour les articles d'une valeur supérieure à $75, nous recommandons fortement d'utiliser un service d'expédition avec suivi ou de souscrire une assurance d'expédition.
Nous ne garantissons pas la réception des articles retournés sans suivi.

Droits de douane et taxes à l'importation (Important)
Les droits de douane, taxes à l'importation et tous frais supplémentaires imposés par le pays de destination ne sont pas inclus dans le prix du produit ou les frais d'expédition et doivent être payés par le client.
Veuillez noter que nous ne pouvons pas accepter les retours, échanges ou remboursements pour les commandes refusées, retournées, retardées ou détruites en raison de droits de douane, de taxes à l'importation ou de problèmes de dédouanement.

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