Spedizione e resi

Spediremo in tutto il mondo dal Giappone.

Nave entro 2 giorni lavorativi.

Lavoreremo duramente per fornire un servizio veloce e cortese per la soddisfazione del cliente.

 

Metodo di spedizione

Spedizioni internazionali previste (FedEx)

Tempo di spedizione: circa 2-7 giorni

con numero di tracciamento

Assicurazione di spedizione

Spedizioni internazionali previste (post in Giappone / SME)

Tempo di spedizione: circa 3-12 giorni

 con numero di tracciamento

Assicurazione di spedizione


Spedizioni internazionali standard (pacchetto postale / e-pacchetto giapponese)

Tempo di spedizione: circa 7-30 giorni

con numero di tracciamento 

 

*Nota:

A seconda del paese, ci sono molti casi in cui le informazioni di tracciamento non vengono aggiornate.
Se le informazioni di tracciamento non cambiano per più di una settimana, ti chiediamo di contattare quello a pagamento della consegna nella tua area (FedEx o ufficio postale).

Arrivi stimati (in base ai dati medi passati) (pacchetto postale / e-packet giapponese)

Asia: circa 6 giorni
Oceania, Nord America, America centrale, Vicino e Medio Oriente: circa 7 giorni
(Canada: circa 30 giorni o più)
Europa(esclusi i paesi dell’UE): circa 14 giorni
Sud America: circa 22 giorni

Paesi che non aggiornano le informazioni di tracciamento (Japan post / e-Packet)

Australia
Brasile

 

- Per quanto riguarda la consegna a P.O. Boxes/APO/FPO negli Stati Uniti -

Non possiamo spedire a P.O. Scatole negli Stati Uniti o indirizzi indirizzati a basi militari statunitensi come APO o FPO. Gli ordini posti a tali indirizzi porteranno alla cancellazione del tuo ordine. Grazie per la comprensione e la collaborazione.

 

- Ritardo di consegna...

Il nostro negozio procede al nostro processo di spedizione su tutta la documentazione necessaria completata. A causa di varie situazioni personalizzate in ciascun paese, tuttavia, può essere possibile che lo sdoganamento impieghi un certo periodo di tempo per causare un ritardo significativo nella nostra consegna. (specialmente in tutte le aree europee)
Poiché è molto difficile inviare richieste di spedizione dal Giappone ai paesi beneficiari, ci scusiamo molto per disturbarti a contattare l'ufficio postale più vicino o FedEx, dogane dalla tua parte. Grazie mille in anticipo per la vostra gentile comprensione e cooperazione.

 

-Contro il dazio doganale-

Per quanto riguarda i dazi doganali e le tasse che il pacchetto sarà sottoposto, non sono inclusi nella tassa di spedizione e nel prezzo del prodotto. Il loro pagamento sarà sostenuto dal cliente.
Inoltre, speriamo per la vostra comprensione che non possiamo dichiarare il valore dell'oggetto come più economico, né possiamo scrivere che si tratta di un dono nella dichiarazione fiscale. (Questi atti sono violazioni della convenzione internazionale sulle procedure doganali).

Si prega di notare che se si rifiuta di pagare il dazio doganale o si rifiuta di ricevere il prodotto, non siamo in grado di rimborsare le spese di spedizione.

Per ulteriori dettagli sul dazio doganale, lo apprezzeremmo se potessi rivolgere le tue indagini direttamente all'ufficio doganale del paese in questione.


Restituzioni

La nostra politica dura 30 giorni. Se sono passati 30 giorni dal tuo acquisto, sfortunatamente non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio.
Per poter beneficiare di un ritorno, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nella stessa condizione in cui l'hai ricevuto. Deve essere anche nella confezione originale.


Rimborso tempismo

Il rimborso per il tuo articolo sarebbe implementato quando riceveremo il prodotto restituito in ogni caso. Si prega di capire gentilmente che non è possibile accettare la richiesta di rimborso per gli articoli in transito / transito di ritorno (incluso lo stato delle informazioni di tracciamento NO aggiornate) o non sono stati restituiti a noi.



Rimborso (se del caso)

Una volta ricevuto il tuo ritorno e ispezionato, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto il tuo oggetto restituito. Vi informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del rimborso.
Se siete approvati, il vostro rimborso sarà trattato e un credito sarà automaticamente applicato alla vostra carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un determinato importo di giorni.
Sarai responsabile del pagamento delle tue spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di ritorno verrà detratto dal rimborso.