運送與退貨

運送

我們從日本發貨至全球。

訂單將於兩個工作日內出貨。

若結帳時未提供您所在的國家，請於下單前與我們聯繫。

服務	一般運送時間	追蹤	保險
FedEx	約2–7天	有	有
EMS（日本郵政）	約3–12天	有	有
e-Packet（日本郵政）	約7–30天	有	無

運送時間為運輸本身的預估時間，不包含海關作業所需的時間。

訂購三件或以上商品，並使用代碼FREE3，即可享有免運費優惠，適用於配送至美國、英國、歐盟及澳洲。

追蹤。

每個包裹均附有追蹤號碼。

在某些國家，追蹤資訊在運送過程中不會更新；而寄往澳洲及巴西的e-Packet包裹則完全不會更新。

若您的追蹤資訊超過一週未更新，請直接聯繫FedEx或您當地的郵局。

無法配送的地址。

我們無法配送至任何國家的郵政信箱（P.O. Box），也無法配送至APO及FPO地址。若訂單配送地址為此類地址，該訂單將被取消。

延誤。

每個包裹在寄出時文件均已備齊，但目的地國家的清關作業可能會造成相當程度的延誤，這種情況在歐洲各國最為常見。

包裝。

訂單皆以人工方式包裝。

海關與進口稅

進口關稅及稅金並未包含在商品價格或運費之中，這些費用由目的地國家徵收，而非由本店徵收。

承運商亦可能收取清關手續費，此費用由承運商自行訂定及收取，與政府徵收之稅金分屬不同項目；對於價值較低的包裹而言，此費用可能高於稅金本身。

我們會申報實際支付的全額，並如實描述每件商品；我們無法申報較低的價值，也無法將訂單標示為禮品。

由於運送標籤僅載有收件地址，任何關稅或稅金的繳納要求將寄送至該地址的收件人。

我們申報的海關描述與HS稅則號別、費用收取方式，以及遭拒收或無人領取之包裹的處理方式，皆詳載於海關與進口稅頁面。

退貨與退款

我們接受自訂單送達之日起14天內提出的退貨申請。

商品必須未經使用，並維持送達時的相同狀態及原始包裝，同時需提供收據或購買證明。

僅原價商品可享有退款；特價商品概不退款。

退貨運費。

退貨運費由買方負擔，原始運費不予退還。核發退款時，將自退款金額中扣除退貨運送費用。

對於價值超過75美元的商品，我們強烈建議使用可追蹤或有保險的運送服務，因為我們無法保證能收到無追蹤功能的退貨包裹。

退款處理方式。

當您的退貨送達本店並經檢查後，我們將以電子郵件通知您退款是否獲得核准或遭到拒絕。核准之退款將退回至您原始的付款方式。

在商品仍在運送途中、正寄回本店途中、或尚未送達本店期間，退款無法進行處理。

我們無法接受退回的情形。

若訂單因進口關稅、稅金或清關問題而遭拒收、退回、延誤或處置，我們無法接受該訂單的退貨、換貨或退款申請。

我們販售的商品及其描述方式

本店的商品目錄涵蓋兩大類。第一類為日本木版畫：原版浮世繪，以及以手工印製的複製品。第二類為日本古書，以及與日本藝術相關的書籍。

本店所有書籍均為真品，其中絕大多數印製於江戶及明治時期。若某本書為經典之作的現代重印版，將於商品說明中明確標示。我們不販售仿製品。

就古董商品而言，同一件商品極少會二度經手本店。而複製品則不同，同一款式可能會重新上架。

每件商品皆附有狀況說明及完整照片。照片為商品描述的一部分，請於決定購買前仔細查看。

每個商品頁面均為單件商品，並單獨拍攝，因此您收到的商品即為照片中所示之商品。此原則適用於古書、原版浮世繪及手工印製複製品。

唯一的例外為本店的「現代書籍」分類，該分類中同一書名共用一組照片。

本店依日本《古物營業法》經營古董商品之處理與銷售業務，並持有愛知縣公安委員會核發之許可證，許可證號碼為542551604000。

聯絡我們

請使用本網站上的聯絡表單，並附上您的訂單編號，我們將會閱讀並回覆您的訊息。