Versand & Rückgabe

Wir werden von Japan aus in die Welt verschiffen.

Schiff innerhalb von 2 Geschäftstagen.

Wir werden hart arbeiten, um schnell und höflich Service für die Kundenzufriedenheit bereitzustellen.

 

Versandmethode

Ausgelieferter internationaler Versand (FedEx)

Lieferzeit:ca. 2-7Tage

mit Tracking-Nummer

Versandversicherung

Ausgelieferter internationaler Versand (Japan Post / EMS)

Lieferzeit:ca. 3-12Tage

 mit Tracking-Nummer

Versandversicherung


Internationaler Versand (Japan Post / e-Packet)

Lieferzeit:ca. 7-30Tage

mit Tracking-Nummer 

 

*Anmerkung:

Je nach Land gibt es viele Fälle, in denen die Tracking-Informationen nicht aktualisiert werden.
Wenn sich die Tracking-Informationen nicht mehr als eine Woche ändern, bitten wir Sie, die Lieferung in Ihrer Region (FedEx oder Post) zu kontaktieren.

Geschätzte Ankünfte (basierend auf durchschnittlichen vergangenen Daten)(Japan Post / e-Packet)

Asien: ca. 6 Tage
Ozeanien, Nordamerika, Mittelamerika, Naher und Mittlerer Osten: ca. 7 Tage
(Kanada: ca. 30 Tage oder mehr)
Europa(ausgenommen EU-Länder): ca. 14 Tage
Südamerika: ca. 22 Tage

Länder, die die Tracking-Informationen nicht aktualisieren(Japan post / e-Packet)

Australien
Brasilien

 

- Regarding delivery to P.O. Boxes/APO/FPO in the U.S. -

Wir können nicht nach P.O. Boxen in den USA oder Adressen, die an US-Militärbasen wie APO oder FPO gerichtet sind. Bestellungen, die an solche Adressen abgegeben werden, führen zur Stornierung Ihrer Bestellung. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit.

 

- Über Lieferverzögerung-

Unser Shop führt unseren Versandprozess nach allen notwendigen Unterlagen fort. Aufgrund verschiedener kundenspezifischer Situationen in jedem Land kann es jedoch möglich sein, dass die Zollabfertigung einige Zeit dauert, um eine erhebliche Verzögerung bei der Lieferung zu verursachen. (besonders in allen Bereichen Europas)
Da es sehr schwierig ist, Versandanfragen aus Japan in die Empfängerländer zu senden, entschuldigen wir uns sehr, Sie zu belästigen, die nächste Post oder FedEx, Zoll von Ihrer Seite zu kontaktieren. Vielen Dank im Voraus für Ihr freundliches Verständnis und Ihre Zusammenarbeit.

 

-Zollsteuern

Was die Zollsätze und Steuern angeht, denen das Paket unterliegt, so sind sie nicht in der Versandgebühr und im Produktpreis enthalten. Ihre Zahlung wird vom Kunden schultert.
Darüber hinaus hoffen wir auf Ihr Verständnis, dass wir den Wert des Artikels nicht als billiger erklären können, noch können wir schreiben, dass es sich um ein Geschenk in der Steuererklärung handelt. (Diese Rechtsakte sind Verstöße gegen das internationale Zollkonvent.)

Bitte beachten Sie, dass wir die Versandkosten nicht zurückerstatten können, wenn Sie die Zollverweigerung verweigern oder sich dadurch weigern, den Posten zu erhalten.

Für weitere Einzelheiten zur Zollabgabe würden wir es begrüßen, wenn Sie Ihre Anfragen direkt an die Zollstelle des betreffenden Landes wenden könnten.


Rückgaben

Unsere Politik dauert 30 Tage. Wenn 30 Tage seit dem Kauf vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Austausch anbieten.
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel nicht verwendet werden und in der gleichen Bedingung, in der Sie ihn erhalten haben. Es muss auch in der Originalverpackung sein.


Zeitpunkt der Rückerstattung

Die Rückerstattung für Ihr Produkt würde implementiert werden, wenn wir das Produkt in jedem Fall zurückgeben erhalten. Bitte verstehen Sie bitte, dass wir Ihren Rückerstattungsanspruch für Artikel, die im Transit / Rücklaufverkehr sind (einschließlich des Status der aktualisierten NO-Tracking-Informationen) nicht akzeptieren konnten oder nicht an uns zurückgegeben wurden.



Rückerstattungen (falls zutreffend)

Sobald Ihre Rücksendung erhalten und inspiziert ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Ihnen mitzuteilen, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Ihnen auch die Zustimmung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung mitteilen.
Wenn Sie genehmigt sind, wird Ihre Rückerstattung verarbeitet und ein Kredit wird automatisch auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb einer bestimmten Menge von Tagen angewendet.
Sie werden für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihrer Ware verantwortlich sein. Versandkosten sind nicht rückzahlbar. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für die Rücksendung von Ihrer Rückerstattung abgezogen.