Bekanntmachung über die Aussetzung

Die neuesten Informationen (Aktualisiert: 24. August 2020)

- Die folgenden Länder sind derzeit für den Versand verfügbar--

Wir können versenden nach

Vereinigtes Königreich
Spanien
Italien
Frankreich
Deutschland
Polen
Niederlande
Schweiz
Tschechisch
Kroatien
Österreich
Ungarn
Norwegen
Belgien
Bulgarien
Dänemark
Slowenien
Estland
Portugal
Kanada (Voraussichtliche Ankunft: ca. 30 Tage oder länger)
Mexiko
Neuseeland
Taiwan
China
Hongkong
Singapur
Thailand



"Mitteilung über die Aussetzung der Sendung"

Die neuartige Pandemavirus-Pandemie (COVID-19) hat viele Länder / Gebiete dazu veranlasst, Maßnahmen zu ergreifen, z. B. die Annahme eingehender Poststücke zu stoppen sowie Flüge von / nach Japan erheblich auszusetzen und zu reduzieren. Als Reaktion auf diese Situation kündigte Japan Post Co., Ltd. die vorübergehende Aussetzung der Annahme- und Zustellungsverzögerungen von Postsendungen an, die für verschiedene Länder / Gebiete von FTTB bestimmt sind2. April 2020. Es tut uns leid, dass Sie die vorübergehende Einstellung unserer Sendung in die unten aufgeführten Länder bemerken.


Für unsere Kunden, die bereits Bestellungen aufgegeben haben, senden wir Ihre Artikel in Auftrag, sobald Japan Post die Freigabe der Beschränkung ankündigt. Da der Zeitpunkt für die Freigabe der Beschränkung derzeit noch nicht festgelegt ist, sind erhebliche Lieferverzögerungen für den Versand Ihrer Artikel zu erwarten. (Mehr als ein paar Monate)
Wir bedanken uns sehr für Ihr Verständnis im Voraus. Vielen Dank.

Vereinigte Staaten
Australien
Irland
Aserbaidschan
Albanien
Armenien
Usbekistan
Estland
Nordmakedonien
Griechenland
Kirgisistan
Kosovo San Marino
Georgia
Serbien
Turkmenistan
Vatikan
Weißrussland
Malta
Moldawien
Lettland
Litauen
Liechtenstein
Rumänien
Luxemburg
Russland
Ukraine
Montenegro
Argentinien
Uruguay
Ecuador
Kolumbien
Chile
Paraguay
Venezuela
Guyana
Suriname
Brasilien
Peru
Aruba
Antigua und Barbuda
Britische Jungferninseln
El Salvador
Niederländische Karibikregion
Kuba
Curacao
Grenada
Costa Rica
Jamaika
Sint Maarten
St. Kitts und Nevis
St. Vincent
St. Lucia
Turks- und Caicosinseln
Dominica
Dominikanische Republik
Republik Trinidad und Tobago
Nicaragua
Bermuda
Haiti
Bahamas
Barbados
Belize
Montserrat
Guatemala
Cayman Inseln
Panama
Honduras
Afghanistan
Sri Lanka
Nepal
Pakistan
Bangladesch
Bhutan
Brunei
Laos
Indien
Malediven
Irak
Zypern
Kuwait
Vereinigte Arabische Emirate
Israel
Iran
Oman
Saudi Arabien
Syrien
Truthahn
Bahrain
Jordanien
Kiribati
Tuvalu
Papua Neu-Guinea
Pitcairn
Fidschi
Wallis und Futuna
Sri Lanka
Nepal
Pitcairn
Bhutan
Syrien
Bahrain
Fidschi
Serbien
Zimbabwe
Botswana




- Aktuelle Situation des internationalen Postdienstes in Japan -

Aufgrund des weltweiten Ausbruchs vonCorona-Virus (COVID-19), die Transportleistung in Japan ist erheblich zurückgegangen, und es kommt jetzt zu erheblichen Verzögerungen bei der Zustellung internationaler Postsendungen.

Auf japanischen Flughäfen häufen sich viele Poststücke, und ihre Tracking-Informationen können nicht aktualisiert werden.
(Es wird gesagt, dass Tracking-Informationen nur für Artikel eingegeben werden, die an Adressländer gesendet werden.)
Wenn die Annullierung und Reduzierung von Flügen auch in Zukunft fortgesetzt wird, wird davon ausgegangen, dass E-Mails, die nicht ins Ausland gesendet werden können, an ihre Absender zurückgesandt werden können. Derzeit konnten wir Ihre Anfrage zur Untersuchung von Nichtlieferungsgegenständen nicht annehmen, in der Hoffnung, später antworten zu können.

Die globale Situation ändert sich jetzt drastisch und es ist sehr wahrscheinlich, dass Ihre gekauften Artikel aufgrund einer erhöhten Flugstornierung / -reduzierung an uns zurückgesandt werden.
In diesem Fall möchten wir Sie direkt an Ihre E-Mail-Adresse benachrichtigen.

Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie sich Sorgen gemacht haben, und wir danken Ihnen für Ihr freundliches Verständnis.
Bitte pass gut auf dich auf und hoffe, dass dieses Chaos früher endet…



- Stornierung der Bestellung wegen verspäteter Lieferung von COVID-19--

Wir möchten Sie um Ihr Verständnis bitten, dass wir keine Stornierungs- / Rückerstattungsansprüche für Artikel akzeptieren können, deren Versandvorbereitung bereits abgeschlossen ist und die vom japanischen Flughafen abfliegen, auch wenn sich die Lieferung verzögert oder die Sendungsverfolgungsinformationen nicht aktualisiert wurden.

Für Artikel, deren Versandvorbereitung bereits abgeschlossen ist und die NICHT vom japanischen Flughafen abgeflogen sind, können wir Ihren Stornierungs- / Rückerstattungsanspruch akzeptieren, solange die Tracking-Informationen vom japanischen Flughafen für einen längeren Aufenthalt in Japan nicht aktualisiert wurden.
In diesem Fall kann die Versandkostenpauschale jedoch NICHT erstattet werden. Vielen Dank im Voraus für Ihr freundliches Verständnis, dass nur die Kosten des Artikels erstattet werden.